Política de privacidad
Última actualización: octubre 2026
1. Responsable del tratamiento
Austerra, con domicilio en San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio, de nuestros formularios (incluidos los de anuncios en Meta/Instagram y Google) y de nuestros canales de WhatsApp.
2. Qué datos recolectamos
Los datos que ingresás voluntariamente en nuestros formularios de contacto, consulta por una propiedad y solicitud de tasación, o que nos enviás por WhatsApp: nombre, email, teléfono y el contenido de tu mensaje. También datos técnicos de navegación (dirección IP, dispositivo, páginas visitadas) a través de cookies y herramientas de medición.
3. Con qué finalidad
Para responder tus consultas, coordinar visitas y tasaciones, y ofrecerte propiedades acordes a tu búsqueda. Si llegás desde un anuncio o una campaña, usamos esos datos con la misma finalidad comercial y para medir el resultado de nuestras campañas.
4. Cookies y herramientas de publicidad
Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros, como el Píxel de Meta, Google Analytics y Google Ads, para medir visitas, entender cómo se usa el sitio y mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas. Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador y gestionar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Meta o de Google.
5. Con quién los compartimos
Con nuestro sistema de gestión inmobiliaria (CRM), con los productores que atienden tu consulta y, cuando la operación lo requiera, con profesionales de nuestra red de unidades asociadas, independientes de Austerra. Los proveedores de las herramientas mencionadas en el punto 4 tratan datos de navegación según sus propias políticas. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a Austerra.
6. Tus derechos
Podés acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos escribiéndonos a info@austerra.com.ar. Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y por los plazos legales aplicables. Luego se eliminan o anonimizan.